Kamera hanya error di satu aplikasi saja, misalnya WhatsApp, tapi di aplikasi kamera bawaan normal. Kenapa?

Jika kamera normal di aplikasi bawaan tetapi error di satu aplikasi saja, biasanya masalah ada pada izin kamera atau bug di aplikasi tersebut. Cek izin kamera di pengaturan privasi, pastikan aplikasi diberi izin. Setelah itu, hapus cache aplikasi dan perbarui ke versi terbaru melalui Google Play Store.

Layar kamera hitam, tapi tombol-tombolnya muncul. Apakah modul kamera pasti rusak?

Belum tentu. Layar kamera hitam bisa disebabkan bug aplikasi, memori penuh, atau konflik dengan aplikasi lain. Coba dulu hapus cache dan data kamera, cek ruang penyimpanan, dan uji kamera di Mode aman. Jika di semua aplikasi dan Mode aman tetap hitam, barulah dicurigai kerusakan modul kamera.

Apakah reset pabrik selalu diperlukan untuk memperbaiki kamera HP?

Tidak selalu. Factory reset adalah langkah terakhir ketika semua cara lain gagal dan data penting sudah dibackup. Banyak kasus kamera error bisa diperbaiki hanya dengan restart, hapus cache dan data aplikasi kamera, update sistem, atau menghapus aplikasi pihak ketiga yang bermasalah.

Bolehkah saya membongkar sendiri modul kamera HP di rumah?

Jika Anda bukan teknisi dan belum berpengalaman membongkar HP, sebaiknya tidak membongkar sendiri modul kamera. Risiko kerusakan komponen lain cukup besar. Lebih aman membawa HP ke teknisi atau service center resmi dan menjelaskan gejala yang terjadi secara jujur.

Kamera rusak tapi saya mau menjual HP-nya, bagaimana sikap yang benar?

Sikap yang benar adalah menjelaskan kondisi HP apa adanya kepada calon pembeli, termasuk kerusakan kamera. Menyembunyikan cacat barang untuk menguntungkan diri sendiri termasuk penipuan dan dilarang dalam Islam. Lebih baik menjual dengan harga yang disesuaikan kondisi sehingga transaksi menjadi lebih berkah.

Kamera HP Tidak Bisa Dibuka? Penyebab dan Cara Mengatasinya di Android (Lengkap 2025)

Q: Kamera HP saya tiba-tiba tidak bisa dibuka setelah update sistem, apa yang harus saya lakukan?

Coba lakukan restart HP, kemudian hapus cache dan data aplikasi kamera. Jika masih error, jalankan update aplikasi kamera dan sistem Android bila tersedia, lalu uji lagi. Jika semua langkah software gagal dan masalah tetap muncul, pertimbangkan untuk reset pengaturan atau menghubungi pusat servis resmi.

Diperbarui: 28 November 2025

Ringkasan cepat:

Kamera HP yang tidak bisa dibuka biasanya ditandai pesan error seperti “Tidak dapat terhubung ke kamera”, aplikasi langsung menutup sendiri, atau layar kamera hanya hitam.
Penyebabnya bisa dari sisi software (bug aplikasi kamera, izin ditolak, memori penuh, bentrok dengan aplikasi lain) maupun hardware (modul kamera rusak, HP habis jatuh/kena air).
Solusi dasar di Android: restart HP, cek apakah kamera dipakai aplikasi lain, hapus cache & data aplikasi kamera, cek izin (permission), update sistem, dan uji di mode aman (safe mode).
Jika semua langkah software tidak menyelesaikan masalah, ada kemungkinan kerusakan modul kamera yang perlu diperiksa teknisi.
Dari sisi syariat, hindari instal aplikasi ilegal/retak, jangan gunakan kamera untuk hal yang haram, dan pilih perbaikan yang jujur & aman (tidak menipu penjual/pembeli saat menjual HP bermasalah).

Daftar isi

Kapan perlu curiga kamera HP bermasalah?
Apa arti “kamera HP tidak bisa dibuka” di Android?
Syarat & persiapan sebelum memperbaiki kamera HP
Langkah mengatasi kamera HP tidak bisa dibuka di Android
Tips menjaga kamera HP agar jarang error
Risiko jika masalah kamera dibiarkan
FAQ kamera HP tidak bisa dibuka
Baca juga di Beginisob.com

Kapan perlu curiga kamera HP bermasalah?

Tidak semua masalah foto berarti kamera rusak. Kadang hanya galeri yang error atau memori penuh. Anda perlu mulai curiga kamera bermasalah jika:

Aplikasi kamera selalu menampilkan pesan “Tidak dapat terhubung ke kamera” atau pesan error serupa.
Kamera langsung force close (menutup sendiri) begitu dibuka.
Layar kamera hanya hitam, padahal aplikasi terbuka dan tidak muncul menu apa pun.
Kamera gagal dipakai di semua aplikasi (WhatsApp, Instagram, TikTok, dll.), bukan hanya di aplikasi kamera bawaan.
Error muncul setelah HP jatuh keras atau terkena air.

Kalau gejala di atas muncul terus-menerus, langkah perbaikan perlu dilakukan dari yang paling ringan (software) sampai yang paling berat (cek hardware).

Apa arti “kamera HP tidak bisa dibuka” di Android?

“Kamera tidak bisa dibuka” di HP Android bisa berarti beberapa hal:

1. Aplikasi kamera gagal dijalankan

Ketika Anda menyentuh ikon kamera, aplikasi hanya loading sebentar lalu tertutup tanpa menampilkan apa pun. Ini biasanya terkait bug aplikasi atau cache yang bermasalah.

2. Kamera dipakai aplikasi lain

Jika sedang ada aplikasi yang memakai kamera di background (misalnya video call, perekam, atau aplikasi pemindai), aplikasi kamera bawaan bisa gagal mengakses modul kamera dan menampilkan pesan error.

3. Sistem tidak mengenali modul kamera

Dalam kasus yang lebih berat, sistem Android tidak lagi mengenali modul kamera. Efeknya:

kamera tidak muncul di daftar perangkat (di menu informasi hardware),
hampir semua aplikasi yang butuh kamera akan error,
masalah sering muncul setelah HP jatuh atau habis dibongkar.

4. Aplikasi kamera dibatasi izin (permission)

Jika Anda pernah menolak izin kamera saat diminta, aplikasi tertentu bisa sama sekali tidak boleh mengakses kamera sampai izin diaktifkan kembali di pengaturan.

Syarat & persiapan sebelum memperbaiki kamera HP

Sebelum mulai otak-atik pengaturan, siapkan dulu beberapa hal penting:

Pastikan baterai HP cukup (minimal 30–40%) karena nanti butuh restart berulang.
Catat password/pola layar dan akun penting (Google, WhatsApp) bila suatu saat perlu reset pengaturan.
Backup foto/video penting ke cloud atau laptop, terutama jika nanti harus hapus data aplikasi atau reset HP.
Usahakan tidak memasang aplikasi “pembersih” atau “optimizer” aneh selama proses perbaikan karena bisa menambah masalah.

Langkah mengatasi kamera HP tidak bisa dibuka di Android

Ikuti langkah-langkah ini secara berurutan. Setelah setiap langkah, coba buka kamera. Kalau sudah normal, Anda boleh berhenti di langkah tersebut.

Langkah 1 – Restart HP dan tutup semua aplikasi

Tahan tombol power, pilih Mulai ulang / Restart.
Setelah menyala, jangan langsung buka aplikasi lain, coba buka kamera bawaan dulu.
Jika kamera normal setelah restart, kemungkinan tadi hanya bug sementara.

Langkah 2 – Cek apakah kamera sedang dipakai aplikasi lain

Tutup semua aplikasi yang kemungkinan memakai kamera: WhatsApp, Instagram, TikTok, Zoom, Google Meet, dll.
Jika perlu, buka menu Recent apps, lalu “Hapus semua”.
Coba jalankan kamera bawaan lagi.

Jika kamera hanya error saat aplikasi tertentu berjalan (misalnya ketika Zoom terbuka), bisa jadi ada konflik akses kamera di aplikasi tersebut.

Langkah 3 – Hapus cache & data aplikasi kamera

Buka Pengaturan (Settings) > Aplikasi (atau Manajemen Aplikasi).
Cari dan pilih aplikasi Kamera.
Pilih menu Penyimpanan.
Tekan Hapus Cache, lalu coba kamera.
Jika masih error, lanjutkan dengan Hapus Data (atau “Kelola ruang > Hapus semua”).

Hapus data biasanya mengembalikan pengaturan kamera ke kondisi awal pabrik (resolusi, mode, dsb.), tetapi tidak menghapus foto yang sudah tersimpan di galeri.

Langkah 4 – Cek izin kamera untuk aplikasi

Buka Pengaturan > Privasi > Izin aplikasi (nama menu bisa berbeda di tiap merek).
Pilih Kamera.
Cek aplikasi apa saja yang diizinkan memakai kamera dan mana yang ditolak.
Untuk aplikasi yang ingin Anda pakai kameranya (misalnya WhatsApp), pastikan izin Kamera disetel ke Diizinkan saat digunakan.

Langkah 5 – Cek ruang penyimpanan (storage) HP

Buka Pengaturan > Penyimpanan.
Jika memori internal hampir penuh (misalnya tersisa kurang dari 1–2 GB), hapus file yang tidak penting:
- video besar,
- file unduhan lama,
- cache aplikasi berat (YouTube, TikTok, Instagram).
Setelah ruang lega, restart HP, lalu coba buka kamera.

Beberapa tipe HP bisa menolak menyimpan foto baru jika memori terlalu penuh dan kadang membuat kamera error.

Langkah 6 – Update sistem & aplikasi

Buka Pengaturan > Pembaruan Sistem, cek apakah ada update Android/MIUI/OneUI/dll.
Jika ada, unduh dan pasang update (pastikan baterai > 50% atau sambil di-charge).
Buka Google Play Store, cari “Kamera” jika aplikasi kamera punya update.
Update juga aplikasi yang sering memakai kamera seperti WhatsApp, Instagram, dan TikTok.

Langkah 7 – Uji di mode aman (safe mode)

Mode aman menonaktifkan sementara aplikasi pihak ketiga. Cara masuk safe mode berbeda tiap merek, tapi umumnya:

Tahan tombol power sampai muncul menu matikan.
Tahan ikon Matikan sampai muncul opsi Mode aman.
Pilih Mode aman, tunggu HP menyala.
Di Mode aman, buka aplikasi kamera bawaan.

Jika di Mode aman kamera normal, berarti kemungkinan ada aplikasi pihak ketiga yang membuat konflik. Coba ingat aplikasi apa yang baru diinstal sebelum masalah muncul, lalu uninstall aplikasi tersebut ketika kembali ke mode normal.

Langkah 8 – Reset pengaturan (bukan reset pabrik)

Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda bisa mencoba reset pengaturan jaringan & aplikasi (nama menu berbeda di tiap merek), misalnya:

Reset preferensi aplikasi: mengembalikan izin & default aplikasi ke kondisi awal.
Reset pengaturan sistem (tanpa menghapus data user).

Setelah reset, coba kamera lagi. Jika tetap gagal dan terutama jika HP pernah jatuh/terkena air, besar kemungkinan masalah berada di hardware kamera.

Langkah 9 – Periksa hardware ke teknisi terpercaya

Jika:

kamera tidak bisa dibuka padahal semua langkah software sudah dicoba,
error muncul setelah HP jatuh atau kena air,
kamera depan dan belakang sama-sama tidak bisa dipakai,

maka sebaiknya bawa HP ke service center resmi atau teknisi yang amanah. Jelaskan gejala dan langkah apa saja yang sudah Anda coba, supaya teknisi bisa langsung fokus ke modul kamera.

Tips menjaga kamera HP agar jarang error

Jangan terlalu sering memasang mod kamera ilegal atau versi yang diubah (modded) yang tidak jelas sumbernya.
Batasi aplikasi yang memakai kamera di latar belakang, terutama yang tidak terlalu penting.
Jaga HP dari benturan dan air; gunakan casing dan pelindung yang wajar.
Sesekali bersihkan cache aplikasi kamera dan aplikasi berat lain agar sistem lebih lega.
Update sistem dan aplikasi secara berkala, tapi hindari ROM custom yang tidak stabil jika Anda tidak benar-benar paham risikonya.
Gunakan kamera sesuai kebutuhan, jauhi konten yang jelas diharamkan dan tidak bermanfaat.

Risiko jika masalah kamera dibiarkan

Beberapa risiko jika kamera HP dibiarkan bermasalah tanpa dicari solusi:

Kesulitan dokumentasi penting (foto dokumen, tugas sekolah, pekerjaan, dan momen keluarga).
Terhambat saat verifikasi identitas yang butuh selfie/foto KTP di aplikasi keuangan atau layanan publik.
HP jadi kurang bernilai ketika ingin dijual kembali, karena pembeli akan menawar jauh lebih rendah.
Anda bisa tergoda untuk menjual HP tanpa jujur mengatakan kamera rusak, padahal itu termasuk penipuan yang dilarang dalam Islam.

Karena itu, jika kamera sudah lama bermasalah, sebaiknya segera diperbaiki atau setidaknya dipastikan penyebabnya (software atau hardware).

FAQ kamera HP tidak bisa dibuka

1. Kamera HP saya tiba-tiba tidak bisa dibuka setelah update sistem, apa yang harus saya lakukan?

Coba lakukan restart HP, kemudian hapus cache & data aplikasi kamera. Jika masih error, jalankan update aplikasi kamera (kalau ada di Play Store) dan cek apakah ada update tambahan setelah update utama. Jika tetap gagal, pertimbangkan reset pengaturan atau hubungi pusat servis resmi.

2. Kamera hanya error di satu aplikasi saja, misalnya di WhatsApp, tapi di aplikasi kamera bawaan normal. Kenapa?

Biasanya masalah ada di izin kamera atau bug di aplikasi tersebut. Cek di Pengaturan > Privasi > Izin kamera apakah WhatsApp diizinkan. Jika sudah diizinkan, coba update WhatsApp ke versi terbaru, lalu hapus cache aplikasi tersebut.

3. Layar kamera hitam, tapi tombol-tombolnya muncul. Apa berarti modul kamera rusak?

Belum tentu. Bisa saja aplikasi kamera bermasalah, memori terlalu penuh, atau ada konflik dengan aplikasi lain. Coba dulu langkah-langkah software: hapus cache/data kamera, cek di Mode aman, dan pastikan storage tidak penuh. Jika di semua aplikasi dan Mode aman tetap hitam, barulah curiga modul kamera bermasalah.

4. Apakah reset pabrik (factory reset) selalu diperlukan untuk memperbaiki kamera?

Tidak selalu. Factory reset adalah langkah terakhir, ketika semua cara lain gagal dan Anda sudah backup data penting. Banyak kasus kamera error yang bisa pulih hanya dengan hapus cache/data, update sistem, atau uninstall aplikasi yang bentrok.

5. Bolehkah saya membongkar sendiri modul kamera di rumah?

Jika Anda bukan teknisi dan belum pernah membongkar HP, sebaiknya tidak. Salah membuka bisa merusak komponen lain dan justru membuat biaya servis lebih mahal. Lebih aman serahkan ke teknisi yang terpercaya, jelaskan kronologi dan keluhan secara jujur.

6. Kamera rusak, tapi saya mau jual HP-nya. Apa yang sebaiknya dilakukan?

Dalam Islam, dilarang menjual barang dengan menyembunyikan cacat. Sampaikan dengan jujur bahwa kamera bermasalah, dan sesuaikan harga dengan kondisinya. Itu lebih berkah dan menenangkan hati dibanding menjual seolah-olah HP normal padahal tidak.