Kursor Excel Tidak Bergerak? 9 Penyebab Paling Sering (Scroll Lock, Mode Edit, Keyboard, Freeze) + Cara Mengatasi Step-by-Step (Dengan Tabel Gejala)

Diperbarui: 9 Februari 2026

Ringkasan cepat:

• Kasus paling sering: tombol panah “tidak pindah sel” karena Scroll Lock aktif (yang bergerak malah layar).
• Kedua paling sering: kamu sedang mode edit sel (cursor teks di dalam sel), jadi panah hanya menggeser posisi teks.
• Kalau klik sel juga tidak responsif, uji keyboard/mouse, coba buka Excel Safe Mode, dan cek apakah masalah hanya di satu file.
• Di bawah ada tabel “gejala → penyebab → solusi” supaya kamu cepat menentukan langkah yang tepat.

Daftar isi

• Bedakan dulu: “kursor” yang dimaksud yang mana?
• Tabel gejala: kursor tidak bergerak → penyebab → solusi
• 1) Scroll Lock aktif (paling sering)
• 2) Kamu sedang mode edit sel (F2 / double click)
• 3) Keyboard panah bermasalah / setting Windows mengganggu
• 4) Freeze Panes / Scroll area terasa “terkunci”
• 5) Hanya terjadi di file tertentu (file bermasalah)
• 6) Coba Excel Safe Mode (untuk cek add-in/konflik)
• Contoh latihan 2 menit untuk memastikan Excel normal
• FAQ
• Baca juga di Beginisob.com

Bedakan dulu: “kursor” yang dimaksud yang mana?

Banyak orang menyebut “kursor” padahal maksudnya beda. Pilih yang paling cocok dengan kondisi kamu:

• Kursor seleksi sel (kotak tebal di sel) tidak pindah saat tekan panah.
• Layar yang bergerak saat tekan panah, tapi sel aktif tidak pindah (ciri Scroll Lock).
• Cursor teks di dalam sel (garis berkedip), panah hanya geser teks, bukan pindah sel (ciri mode edit).
• Mouse pointer tidak bisa gerak/klik (lebih ke masalah device/Windows).

Tabel gejala: kursor tidak bergerak → penyebab → solusi

Gejala	Penyebab paling mungkin	Solusi paling cepat
Tekan panah, layar yang geser, sel aktif tidak pindah	Scroll Lock aktif	Matikan Scroll Lock (ScrLk / On-Screen Keyboard)
Cursor teks berkedip di dalam sel	Mode edit sel (F2/double click)	Tekan Esc atau Enter untuk keluar edit mode
Panah tidak berfungsi di semua aplikasi	Keyboard bermasalah/setting aksesibilitas	Uji dengan keyboard eksternal, cek Sticky/Filter Keys
Klik sel tidak responsif hanya di Excel	Add-in/konflik Excel	Coba Excel Safe Mode
Hanya terjadi di 1 file	File bermasalah/setting khusus file	Coba Open and Repair / buka file lain

1) Scroll Lock aktif (paling sering)

Ciri paling jelas: kamu tekan tombol panah, yang bergerak justru tampilan layar, bukan sel aktif. Ini hampir selalu karena Scroll Lock aktif.

Langkah cepat mematikan Scroll Lock

1. Cari tombol ScrLk di keyboard (kadang menyatu dengan tombol lain/Fn).
2. Jika tidak ada ScrLk: buka On-Screen Keyboard di Windows, lalu klik tombol ScrLk sampai nonaktif.
3. Kembali ke Excel, coba tekan panah lagi.

2) Kamu sedang mode edit sel (F2 / double click)

Kalau kamu melihat garis cursor teks di dalam sel, berarti Excel sedang edit isi sel. Di mode ini, tombol panah memang menggeser posisi teks, bukan pindah ke sel lain.

Keluar dari mode edit

• Tekan Esc untuk batal edit (kembali seperti semula).
• Tekan Enter untuk menyimpan edit lalu pindah (biasanya ke bawah).

3) Keyboard panah bermasalah / setting Windows mengganggu

Kalau tombol panah “mati” bukan hanya di Excel, biasanya sumbernya keyboard/setting Windows. Ikuti audit keyboard yang aman (bedakan rusak fisik vs setting) di: Cara Mengatasi Keyboard Laptop Error: Bedakan Masalah Setting Windows vs Hardware.

4) Freeze Panes / area terasa “terkunci”

Freeze Panes tidak membuat kursor “mati”, tapi bisa membuat pengguna merasa sel “tidak pindah” karena tampilan seolah tertahan. Coba scroll sedikit, lalu klik sel lain, atau matikan Freeze Panes dari tab View jika memang mengganggu.

5) Hanya terjadi di file tertentu (file bermasalah)

Jika Excel normal di file lain, tetapi “kursor tidak bergerak” hanya pada satu workbook, lakukan pengecekan aman:

1. Tutup file itu, buka Excel kosong.
2. File → Open → pilih file → klik panah di tombol Open → pilih Open and Repair.

Panduan lengkap “file Excel bermasalah” (termasuk Safe Mode) ada di: File Excel Tidak Bisa Dibuka? 11 Penyebab Paling Umum + Cara Memperbaiki.

6) Coba Excel Safe Mode (untuk cek add-in/konflik)

Kalau kursor/klik terasa “ngadat” hanya di Excel dan sering kambuh, Safe Mode membantu membuktikan apakah masalahnya add-in atau konflik. (Jika Safe Mode lancar, biasanya penyebabnya add-in/setting tertentu.)

Jalur Safe Mode juga dibahas di panduan troubleshooting file Excel: File Excel Tidak Bisa Dibuka? 11 Penyebab + Cara Memperbaiki.

Contoh latihan 2 menit untuk memastikan Excel normal

Ketik tabel mini ini, lalu uji panah, Enter, dan klik sel:

A: Item	B: Qty	C: Harga
Kopi	2	18000
Teh	5	8000

Langkah uji

1. Klik sel A2 → tekan panah kanan/kiri/atas/bawah: harus pindah sel.
2. Double click A2 (masuk edit mode) → tekan Esc: harus keluar edit mode.
3. Tekan panah saat edit mode: harus geser cursor teks (ini normal).

FAQ

1) Kenapa tombol panah di Excel tidak pindah sel, malah geser layar?

Biasanya karena Scroll Lock aktif. Matikan Scroll Lock lalu coba lagi.

2) Kenapa panah hanya menggeser tulisan di dalam sel?

Kamu sedang mode edit. Tekan Esc/Enter untuk keluar edit mode.

3) Klik sel tidak bisa, tapi aplikasi lain normal. Kenapa?

Umumnya konflik add-in/setting Excel. Coba Excel Safe Mode untuk membuktikan.

4) Masalah hanya terjadi pada satu file saja, solusinya apa?

Coba Open and Repair, atau buka file dari Excel kosong (bukan double click langsung).

• Cara Mengurutkan Data di Excel untuk Pemula: Sort Aman Tanpa Baris Geser
• Cara Membuat Excel Table (Ctrl+T) yang Benar untuk Pemula
• Cara Mengatasi Error #SPILL! di Excel: Penyebab Paling Sering + Solusi Aman
• Cara Membuat Dropdown List (Pilihan) di Excel Pakai Data Validation
• File Excel Tidak Bisa Dibuka? 11 Penyebab + Cara Memperbaiki