Skip to main content
Home  ›  Perizinan

Peta Lokasi OSS RBA Tidak Muncul (Map Blank)? Ini Penyebab & Cara Mengatasinya di HP/Laptop Saat Input Lokasi Usaha

Diperbarui: 16 Desember 2025

Ringkasan cepat:

  • “Map blank” di OSS paling sering disebabkan browser memblokir script peta (adblock/extension), cache bermasalah, izin lokasi ditolak, atau jaringan/DNS kantor memblokir layanan peta.
  • Solusi tercepat: Incognito + matikan adblock + ganti jaringan (hotspot) + ganti browser.
  • Kalau peta tetap tidak tampil, gunakan opsi input alamat/koordinat manual (jika tersedia) dan simpan bukti (screenshot) sebelum hubungi helpdesk.

Daftar isi

Kapan masalah “peta lokasi tidak muncul” biasanya terjadi?

Masalah ini paling sering muncul saat Anda:

  • membuat/ubah data usaha dan diminta pin lokasi atau memilih titik peta,
  • mengurus perizinan yang butuh data lokasi (misalnya izin lokasi/KKPR/PKKPR, atau dokumen lingkungan),
  • mengunggah/menentukan area (misalnya polygon) tapi tampilan peta kosong.

Apa maksud “map blank” di OSS RBA?

“Map blank” adalah kondisi ketika area peta di halaman OSS kosong/putih, tidak bisa digeser/zoom, atau tombol pin lokasi tidak berfungsi. Biasanya ini masalah tampilan (frontend), bukan berarti data usaha Anda hilang.

Syarat sebelum mulai perbaikan

  • Pastikan Anda membuka portal resmi OSS (jangan dari link aneh yang dikirim orang).
  • Siapkan 2 browser (misalnya Chrome dan Edge/Firefox) untuk uji banding.
  • Siapkan 2 jaringan (Wi-Fi dan hotspot) untuk memastikan bukan karena blokir jaringan.
  • Jika pakai HP: pastikan mode hemat data/hemat baterai tidak memblokir background/skrip.

Langkah mengatasi peta OSS tidak muncul (urut yang paling efektif)

Langkah 1 — Coba Incognito/Private Window dulu

Ini cara cepat untuk “mengabaikan” cache dan sebagian extension. Jika peta muncul di incognito, berarti masalahnya ada di cache/extension.

Langkah 2 — Matikan AdBlock/extension yang memblokir script

Matikan sementara:

  • AdBlock / uBlock / AdGuard
  • Privacy blocker
  • Anti-tracking yang agresif

Lalu refresh halaman OSS dan coba lagi.

Langkah 3 — Hapus cache & cookies untuk situs OSS

Jangan langsung “Clear all history” kalau Anda takut logout semua. Cukup bersihkan data situs untuk OSS, lalu login ulang.

Langkah 4 — Izinkan Location/Pop-up/Cookies (minimal yang perlu)

  • Location: set “Allow” (kadang OSS butuh akses lokasi untuk memudahkan penentuan titik)
  • Pop-up: jika ada jendela peta/konfirmasi yang tidak muncul
  • Third-party cookies: jika browser Anda memblokir total, sementara beberapa komponen peta butuh ini

Langkah 5 — Ganti browser (Chrome ⇄ Edge ⇄ Firefox)

Jika di Chrome blank, coba Edge. Jika di HP, coba update Chrome lalu ulangi.

Langkah 6 — Ganti jaringan (hotspot HP sering lebih “bersih”)

Banyak kasus peta tidak muncul karena Wi-Fi kantor/sekolah memakai DNS/filter yang memblokir layanan peta. Coba hotspot dari HP atau Wi-Fi rumah.

Langkah 7 — Matikan VPN/Proxy dan fitur “Secure DNS” sementara

VPN/Proxy kadang membuat permintaan peta gagal atau dianggap mencurigakan. Nonaktifkan sementara, lalu refresh.

Langkah 8 — Jika di HP, aktifkan “Desktop site”

Pada beberapa perangkat, mode mobile membuat komponen peta tidak tampil sempurna. Coba aktifkan “Situs desktop” lalu ulangi.

Langkah 9 — Coba input alamat/koordinat manual jika tombolnya tersedia

Di beberapa form OSS, ada opsi ketik alamat, pencarian lokasi, atau input koordinat secara manual. Jika peta blank tapi kolom manual tersedia, gunakan itu dulu agar proses Anda tidak berhenti total.

Langkah 10 — Jika tetap blank: dokumentasikan dan hubungi kanal bantuan resmi

Siapkan sebelum lapor:

  • tanggal & jam kejadian
  • menu yang sedang dibuka (misal: Perizinan Berusaha → data lokasi)
  • browser + versi (contoh: Chrome 120)
  • perangkat (HP/laptop) dan jaringan (Wi-Fi/hotspot)
  • screenshot video pendek (5–10 detik) lebih meyakinkan daripada foto

Tabel cepat: gejala → penyebab → solusi

Gejala Penyebab paling umum Solusi cepat
Peta putih polos (blank) Script peta diblokir extension / cache rusak Incognito → matikan adblock → hapus cache situs OSS
Peta loading terus Jaringan/DNS memblokir layanan peta Ganti jaringan (hotspot) → matikan VPN/secure DNS
Tombol pin tidak berfungsi Izin lokasi browser ditolak / pop-up diblokir Allow Location + Allow Pop-up → refresh
Di HP blank, di laptop normal Mode mobile/hemat data mengganggu Update browser → desktop site → nonaktifkan hemat data

Tips agar input lokasi di OSS lancar

  • Jangan multitabs berat: OSS lebih stabil jika Anda fokus 1–2 tab saja.
  • Simpan tiap selesai 1 langkah: setelah peta berhasil, langsung simpan/lanjut agar tidak hilang saat refresh.
  • Siapkan koordinat cadangan dari Google Maps (kalau form menyediakan input manual).
  • Hindari jam sibuk (pagi/siang) jika sering timeout; coba malam atau subuh.
  • Jangan pakai jasa “bypass cepat” yang minta akun/OTP—rawan disalahgunakan.

Risiko kalau dibiarkan

  • Pengajuan izin yang butuh lokasi bisa tertahan dan statusnya tidak bergerak.
  • Anda berisiko input lokasi asal karena terburu-buru (ini bisa jadi masalah besar saat verifikasi).
  • Muncul godaan pakai pihak tidak resmi/calo karena panik—padahal masalahnya biasanya teknis browser/jaringan.

FAQ

Apakah “peta OSS blank” berarti server OSS down?

Tidak selalu. Banyak kasus disebabkan browser, extension, atau jaringan yang memblokir layanan peta. Coba hotspot + incognito dulu.

Kenapa peta OSS normal di HP saya, tapi blank di laptop kantor?

Sering karena Wi-Fi kantor memakai filter/DNS ketat. Solusi paling cepat: pakai hotspot HP atau ganti jaringan.

Apakah saya boleh lanjut tanpa peta kalau form tidak bisa disimpan?

Kalau form mewajibkan peta, Anda perlu menyelesaikannya dulu. Gunakan langkah “ganti jaringan + matikan adblock + ganti browser” karena itu yang paling sering berhasil.

Apa bukti yang harus disiapkan saat lapor ke helpdesk?

Minimal: screenshot, jam kejadian, menu yang dibuka, browser & versinya, perangkat, dan jenis jaringan. Ini mempercepat diagnosa.

Baca juga

Comments

Post a Comment

Edukasi Terpopuler

Connect With Us

Copyright @ 2023 beginisob.com, All right reserved